Hjælp/FAQ
Stop autofornyelsen på min konto
Stop autofornyelsen på min konto og/eller slet mit medlemskab.
Klik på et spørgsmål nedenfor for at se svaret på spørgsmålet.
- Q. Hvornår holder regningerne op med at komme?
-
A.
Når du annullere dit abonnement og slår autofornyelsen fra, stopper din betaling med det samme. Du vil ikke blive fakturere fra den dag af, med mindre du genopretter dit Match.com Danmark abonnement.
<< skjul dette svar
- Q. Hvordan gentegner jeg mit abonnement?
-
A.
Du skal bare kontakte os, så hjælper vi dig med at gentegne dit abonnement.
<< skjul dette svar
- Q. Jeg abonnerede på en 3-måneders pakke, og jeg har kun brugt en måned. Hvis jeg opsiger abonnementet, vil jeg så få de to resterende måneder refunderet?
-
A.
Nej, Match.com Danmark beregner ikke dit abonnement forholdsmæssigt. Hvis du opsiger dit abonnement efter den første måned, forbliver det aktivt i de to sidste måneder af perioden. Du vil i løbet af den tid være i stand til at sende e-mails og at chatte med andre medlemmer.
<< skjul dette svar
- Q. Vil jeg stadig være i stand til at sende e-mails og svare til andre hvis jeg stopper autofornyelsen på min konto?
-
A.
Du vil være i stand til at sende e-mails, så længe dit abonnement er gyldigt. For eksempel, hvis du abonnerer i én måned med start fra 1. februar, men stopper autofornyelsen d. 15. februar samme år, vil du stadig være i stand til at sende e-mails indtil 1. marts.
<< skjul dette svar
- Q. Kan jeg stadig logge på hvis jeg stopper autofornyelsen på min konto?
-
A.
Ja, selvfølgelig. Du er meget velkommen til at logge dig på, selvom du har stoppet din Match.com Danmark autofornyelse.
<< skjul dette svar
- Q. Hvad sker der med min profil, hvis jeg opsiger?
-
A.
Når du opsiger dit medlemskab, skjuler vi straks din profil og dine fotografier for andre medlemmer. Hvis du skulle ønske at genaktivere din profil inden for 30 dage, skal du bare logge ind og gøre din profil synlig igen.
Når du opsiger dit abonnement, er det kun din profil og dine fotografier, der forbliver synlige, indtil du beslutter dig for at skjule dem.
<< skjul dette svar
- Q. Hvis jeg opsiger mit medlemskab, vil min profil blive vist, når andre medlemmer søger efter match?
-
A.
Når du opsiger dit medlemskab, skjuler vi straks din profil og dine fotografier for andre medlemmer. Når dette sker, vil din profil ikke blive vist i nogen søgninger. Hvis du skulle ønske at genaktivere din profil inden for 30 dage, skal du bare logge ind og gøre din profil synlig igen.
Når du opsiger dit abonnement, er det kun din profil og dine fotografier, der forbliver synlige, og de bliver vist i alle relevante søgninger.
<< skjul dette svar
- Q. Hvis jeg opsiger, vil jeg så stadig modtage mine Matchfinder gensidige match?
-
A.
Vi vil fortsætte med at sende dig gensidige match, så længe du ønsker – og så længe din profil forbliver aktiv. Hvis du ikke længere ønsker at modtage Matchfinder, skal du bare gå ind på dine E-mail-indstillinger og deaktivere dem.
<< skjul dette svar
- Q. Hvis jeg stopper autofornyelsen på min konto, vil min profil stadig være synlig når andre brugere foretager søgninger?
-
A.
Ja, selvom du stopper autofornyelsen på din konto, vil din profil stadig være synlig for de brugere, der søger efter kriterier, du matcher, med mindre du har skjult din profil, naturligvis.
<< skjul dette svar
- Q. Hvordan annullere jeg mit abonnement og stopper autofornyelsen fra Match.com Danmark?
-
A.
For at annuller dit medlemsskab, annuller dit abonnement eler slå autofornyelsen fra ved at gå til din kontoindstillinger og vælge Rediger/annuller medlemskab.
<< skjul dette svar
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
