Hjælp/FAQ
Log ind oplysninger
Administrer de måder hvorpå jeg kan komme ind på min Match.com konto
Klik på et spørgsmål nedenfor for at se svaret på spørgsmålet.
- Q. Jeg har problemer med at logge ind på Match.com Danmark. Hvad skal jeg gøre?
-
A.
Prøv at logge ind fra denne side. Hvis du imidlertid stadig har problemer, er du meget velkommen til at kontakte os.
<< skjul dette svar
- Q. Hvorfor kan mit kodeord ikke være det samme som min e-mail-adresse?
-
A.
Din kodeord er et unikt ord eller udtryk, som du vælger. I modsætning til din e-mail-adresse, bør din kodeord ikke på nogen måde svare til din identitet uden for Match.com Danmark-samfundet – hvilket vil sikre, at din anonymitet er beskyttet, indtil du beslutter dig for at afsløre den.
<< skjul dette svar
- Q. Jeres system fortæller mig, at min e-mail-adresse allerede er taget. Jeg kan ikke huske, at jeg har tilmeldt mig Match.com Danmark før. Hvordan kan dette være?
-
A.
Det er muligt, at du tidligere tilmeldte dig Match.com Danmark, og at du simpelthen bare ikke kan huske det. Hvis det forholder sig sådan, skal du bare bekræfte din e-mail-adresse og fødselsdato, så vi kan minde dig om dine kontooplysninger.
Det er også muligt at en anden tilmeldte sig med din e-mail-adresse, i hvilket tilfælde du stadig kan tilmelde dig ved at oprette en gratis webbaseret e-mail-konto.
<< skjul dette svar
- Q. Hvorfor bliver jeg ved med at modtage en meddelelse om, at mit postnummer ikke kan genkendes?
-
A.
Vær sikker på at du indtaster et gyldigt postnummer. Hvis du er sikker på, at det postnummer, du indtastede, er korrekt, er det muligt, at postvæsenet har ændret postnumrene for dit område for nyligt. Hvis det forholder sig sådan bedes du tjekke på dit lokale postkontor eller med dit postbud for at få et evt. nyt postnummer bekræftet.
<< skjul dette svar
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
