Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Hvorfor er der foretaget flere hævninger på min konto?

Du kan se alle oplysningerne om dit medlemskab og dit abonnement på din profil.

For at en klarhed over hævningerne på din konto anbefales du at se historikken for dine køb ved at klikke på linket ”Mit abonnement”som du finder ved at holde musen over dit profilbillede øverst til højre og klikke på “Mit konto”, når du er logget på Match.com.

Du finder alle oplysningerne om dit abonnement på siden ”Indstillinger” som du finder ved at klikke på “Mig” og derefter på tandhjuls-ikonet oppe i højre hjørne.

Du kan slå fornyelsen af abonnementet fra 24 timer efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement ved at klikke på ”Mit abonnement” når du er inde på din profil via en computer.

 

Du kan se alle oplysningerne om dit medlemskab og dit abonnement på din profil.

Via en computer:

For at en klarhed over hævningerne på din konto anbefales du at se historikken for dine køb ved at klikke på linket ”Mitt konto”.

Du kan komme ind på siden ved at holde musen over dit profilbillede øverst til højre og klikke på “mit konto”, når du er logget på Match.com.

APPLE

Du finder oplysningerne om din betaling under kategorien ”Mig”, som du kan komme ind på nederst på siden.

Klik derefter på tandhjulsikonet, som du finder øverst til venstre.

I sektionen ”Abonnement” kan du se information om dit abonnement.

ANDROID

Du finder oplysningerne om din betaling under kategorien ”Mig”.

Gå derefter ind i sektionen ”Indstillinger” nederst på siden.

I sektionen ”Abonnement” kan du se information om dit abonnement.

  • På computer Klik for at skifte
  • På mobil-site Klik for at skifte
  • På app Klik for at skifte
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.