Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Jeg har mødt en på Match.com. Hvordan stopper jeg mit abonnement?

Tillykke med den gode nyhed! Del din erfaring med de andre medlemmer og fortæl jeres historie på siden ”Kærlighedshistorier”!

Opsigelsen af abonnement og medlemskab skal gøres på hjemmesiden via en computer!

Du kan opsige dit abonnement ved at slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra. Det gør du på siden ” min konto” fra 24 timer efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement.

Klik på dit profilbillede gå ind på “Min konto” og derefter “Mit abonnement”.

Når fornyelsen er annulleret, modtager du en mailbekræftelse og du kan fortsat benytte dit abonnement, indtil det udløber.

Når abonnementet udløber, har du ikke længere adgang til betal-funktionerne på webstedet, og vi hæver ingen yderligere beløb på din konto.

Du kan slette din profil fra feltet “Min konto”, “Suspender min konto” og derefter “For at slette din konto klik her“.

Du modtager en bekræftelse med det samme på den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

Tillykke med den gode nyhed! Del din erfaring med de andre medlemmer og fortæl jeres historie på siden ”Kærlighedshistorier”!

Opsigelsen af abonnement og medlemskab skal gøres på hjemmesiden via en computer!

Du kan opsige dit abonnement ved at slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra. Det gør du på siden ” min konto” fra 24 timer efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement.

Klik på dit profilbillede gå ind på “Min konto” og derefter “Mit abonnement”.

Når fornyelsen er annulleret, modtager du en mailbekræftelse og du kan fortsat benytte dit abonnement, indtil det udløber.

Når abonnementet udløber, har du ikke længere adgang til betal-funktionerne på webstedet, og vi hæver ingen yderligere beløb på din konto.

Du kan slette din profil fra feltet “Min konto”, “Suspender min konto” og derefter “For at slette din konto klik her“.

Du modtager en bekræftelse med det samme på den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

APPLE

Du kan opsige dit abonnement ved at slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra. Det gør du ved at gå ind under sektionen ”Mine abonnementer” i applikationen ”App Store” fra 24 timer
efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement.

Ønsker du at afslutte dit medlemskab?
Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din konto. Det gør du ved at logge ind på din profil via en computer eller ved at kontakte kundeservice via mail og oplyse dit medlemsnummer og din mailadresse.

Alle oplysninger vedrørende din konto vil definitivt blive slettet inden for 24 timer.

ANDROID

Du kan opsige den automatiske fornyelse af dit abonnement fra 24 timer efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement, ved at logge ind på din profil
via en computer eller ved at kontakte kundeservice via mail og oplyse dit medlemsnummer og din mailadresse.

Din anmodning vil blive behandlet inden for 24 timer.

Ønsker du at afslutte dit medlemskab?
Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din konto ved at logge ind på din profil via en computer eller ved at kontakte kundeservice via mail og oplyse dit medlemsnummer og din
mailadresse.

Alle oplysninger vedrørende din konto vil definitivt blive slettet inden for 24 timer.

  • På computer Klik for at skifte
  • På mobil-site Klik for at skifte
  • På app Klik for at skifte
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.