Online hjælp Få svar på dine spørgsmål

ABONNEMENT

|

ADGANGSKODE

|

AFSLUT MEDLEMSKAB

|

ANNONCE

|

BESØG

|

BETALING

|

BLOKER PROFIL

|

BOOSTER

|

FAVORITTER

|

FLIRT

|

FORØG DINE CHANCER

|

INKOGNITO

|

KÆRLIGHEDSHISTORIER

|

LOGON

|

MATCH AFFINITY

|

MEDDELELSER OG BESKEDER

|

OPRET MEDLEMSKAB

|

PLUS

|

PREMIUM

|

PROFILBILLEDE

|

SIKKERHED

|

SØGNING

|

SPOTLIGHT

< Tilbage

Hvordan sletter jeg en profil, der er blevet hacket?

Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet hacket, skal du reagere hurtigst muligt.

  • Hvis du stadig kan logge dig ind på din konto

Du skal straks ændre adgangskoden til din profil og logge dig ud og derefter logge dig ind på alle de enheder, som du har brugt til at få adgang til Match.com.

  • Hvis du ikke kan logge dig ind på din konto

Opret en ny profil med en anden mailadresse og en ny adgangskode.

Når du har oprettet din nye profil, bør du bruge nogle minutter på at kontakte kundeservice med dit gamle brugernavn/profilnavn og dit nye medlemsnummer, som du finder på siden ”Min konto”.
Personen, der sidder med din sag, vil da kunne lukke den gamle konto og overføre dit abonnement til din nye konto.

Et par nyttige sikkerhedstips for alle:
- Vælg en sammensat adgangskode, der indeholder mindst ét bogstav, tal eller specialtegn.
- Videresend aldrig dine meddelelser og beskeder for derved at begrænse risikoen for, at andre får adgang til din konto.

Fik du svar på dit spørgsmål?

JaNej

Lignende svar