Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Hvorfor skal jeg godkende for at afslutte købet?

Hos Match er det vigtigt for os at kunne tilbyde dig en god oplevelse og en uforlignelig sikkerhed. Betalingsdirektivet nr. 2 (PSD2) er indført af EU og trådte i kraft i 2021. Målet er at minimere forsøg på svindel og forbedre sikkerheden for betalingstjenester.

For at afslutte dine kommende køb skal du derfor godkende dine betalinger på din banks site. Denne handling gælder for alle køb foretaget på Match-sitet med betalingskort og i iTunes-appen.

Godkendelsestrinene er som følger:
– Sørg først for, at du har downloadet din banks app og har tilladt notifikationer fra appen
– Når dine bankoplysninger er indtastet og valideret på Match-købssiden, skal du følge din banks godkendelsesinstruktioner. De fleste medlemmer modtager en notifikation fra bankappen: Klik på den for at godkende dit køb, eller start din bankapp, hvis notifikationen ikke vises
– Vend derefter tilbage til Matchfor at gennemføre dit køb og begynde at bruge vores tjenester. ?

Vigtigt: Hvis du lukker bankgodkendelsesvinduet uden at godkende og vender tilbage til købssiden for at foretage din betaling, bliver betalingen ikke afsluttet.

Bemærk, at hvis dit kreditkort udløber, og du bliver opfordret til at opdatere disse oplysninger, vil du også blive bedt om at foretage denne godkendelse. Der foretages ingen opkrævning fra din konto ved den handling.

Hvis du har problemer med at godkende din betaling i bankappen, beder vi dig:
– tage kontakt med din bank
prøve en anden betalingsform på sitet, som fx Paypal
– foretage dit køb på en anden enhed, for bankgodkendelsen kan muligvis gå lettere igennem på en computer end på en mobil
– kontakte vores kundeservice, så en rådgiver kan guide dig gennem dit køb.

Du er kun et klik fra nogle ganske særlige møder. ?

Hos Match er det vigtigt for os at kunne tilbyde dig en god oplevelse og en uforlignelig sikkerhed. Betalingsdirektivet nr. 2 (PSD2) er indført af EU og trådte i kraft i 2021. Målet er at minimere forsøg på svindel og forbedre sikkerheden for betalingstjenester.

For at afslutte dine kommende køb skal du derfor godkende dine betalinger på din banks site. Denne handling gælder for alle køb foretaget på Match-sitet med betalingskort og i iTunes-appen.

Godkendelsestrinene er som følger:
– Sørg først for, at du har downloadet din banks app og har tilladt notifikationer fra appen
– Når dine bankoplysninger er indtastet og valideret på Match-købssiden, skal du følge din banks godkendelsesinstruktioner. De fleste medlemmer modtager en notifikation fra bankappen: Klik på den for at godkende dit køb, eller start din bankapp, hvis notifikationen ikke vises
– Vend derefter tilbage til Matchfor at gennemføre dit køb og begynde at bruge vores tjenester. ?

Vigtigt: Hvis du lukker bankgodkendelsesvinduet uden at godkende og vender tilbage til købssiden for at foretage din betaling, bliver betalingen ikke afsluttet.

Bemærk, at hvis dit kreditkort udløber, og du bliver opfordret til at opdatere disse oplysninger, vil du også blive bedt om at foretage denne godkendelse. Der foretages ingen opkrævning fra din konto ved den handling.

Hvis du har problemer med at godkende din betaling i bankappen, beder vi dig:
– tage kontakt med din bank
prøve en anden betalingsform på sitet, som fx Paypal
– foretage dit køb på en anden enhed, for bankgodkendelsen kan muligvis gå lettere igennem på en computer end på en mobil
– kontakte vores kundeservice, så en rådgiver kan guide dig gennem dit køb.

Du er kun et klik fra nogle ganske særlige møder. ?

  • På computer Klik for at skifte
  • På mobil-site Klik for at skifte
  • På app Klik for at skifte
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.