Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
- Tilmelding
- Log ind og personlige oplysninger
-
Køb af abonnement og tilvalgstjenester
- Abonnementer
- Plus, Premium, Booster og Inkognito
- Hvad er plus-tilvalgstjenesten og kontaktfiltret?
- Hvad er Premium-tilvalgstjenesten?
- Hvad er en Booster?
- Hvordan køber jeg en Booster?
- Hvordan aktiverer jeg en Booster?
- Jeg har købt en Booster, men der sker ikke rigtig noget; hvad gør jeg?
- Hvordan føjer jeg en tilvalgstjeneste til mit abonnement?
- Hvad er tilvalgstjenesten Plus, kontaktfiltret og offline-status?
- Hvad er Inkognito-tilstand?
- Betalingsmåder
- Jeg kan ikke gennemføre et køb
- Ekstra services og særtilbud
- Forskellen mellem Match og MatchAffinity
-
Abonnement og betaling
- Forlængelse af abonnement
- Afslut mit abonnement
- Opsigelse og sletning af min profil
- Fortrydelsesret og tilbagebetaling
- Spørgsmål vedr. betaling
- Spørgsmål vedr. abonnement
- Spørgsmål vedr. Plus, Premium, Booster, Inkognito
- Uønskede hævninger på min konto
- Ingen adgang til betalingstjenester
- Fejl i forbindelse med et køb
- Flere profiler
- Jeg har aldrig været tilmeldt webstedet
- Profil og konto
- Søgninger og at blive søgt efter
- Kontakt med medlemmer
-
Sikkerhed og moderation
- Sikkerhed og garanti for webstedets profiler
- Min profil er blevet lukket
- Jeg har modtaget en advarsel
- Udveksling af kontaktoplysninger
- Anmeld en falsk eller suspekt profil
- Klag over et medlems opførsel
- Hacking af profil eller konto
- Jeg kan ikke finde en profil eller en besked
- Jeg kan ikke få adgang til min profil
- Bedrageri med kontooplysninger
- Jeg har aldrig været tilmeldt webstedet
- Digital Mobning
- Kontakt os