Question 1

Må jeg udveksle kontaktoplysninger med andre medlemmer?

Accepted Answer

Hvis du føler dig tryg ved en person, kan du naturligvis udveksle kontaktoplysninger, så I f.eks. kan snakke sammen eller måske endda mødes.

Vær dog opmærksom på, at det i henhold til webstedets generelle brugsvilkår ikke er lovligt at fremsende kontaktoplysninger automatisk i de første udvekslinger med en person, da det betragtes
som spam.

Question 2

Har min indbakke ændret sig?

Accepted Answer

Er du klar til at bruge din charme og engagere dig i en gribende samtale? Nonsens... du er FØDT klar! Vi har taget den oprindelige Matchchat og skruet op for termostaten, så du kan finde specielle singler på højst fem sekunder... dermed det nye format!

- I kan lide hinanden: En unik gruppe af singler, som du syntes om, og også syntes om dig. Fantastiske samtaler sker, når følelsen er gensidig, og vi har fremhævet dem, fordi de er 3 gange mere tilbøjelige til at svare tilbage.

- Chatinvitationer: Du kan nu acceptere eller afvise invitationer, hvilket betyder at du kun vil chatte med de singler, du er interesseret i.

- Samtaler: De starter, når du besvarer en invitation, eller når en af dine invitationer accepteres. Det er din platform for vidunderlig, gensidigt lokkende udveksling, som kunne føre til noget særligt.

Question 3

Hvordan fungerer Invitationer?

Accepted Answer

JDu har fanget deres opmærksomhed, og de føler sig tvunget til at sende dig besked. De skriver den mest vidunderlige intro og udvælger de ting, de beundrede ved din profil. Meddelelsen skyder sin vej hen over kærlighedsfæren og ankommer i din indbakke og venter på at blive åbnet. Tillykke... du har en ny invitation til at chatte!

Du finder dine invitationer lige over dine meddelelser, hver med et valg til at Acceptere eller Afvise. Vælg "Gerne", og du kan begynde at tænke over et charmerende svar. Vælg "Nej tack", og vi sender en venlig besked på dine vegne. Det sætter dig i kontrol, så du kan nyde mere engagerende samtaler, og de bliver ikke hængende - ingen abestreger overhovedet.

Question 4

Hvordan informerer jeg moderatorerne om en ukorrekt eller tvivlsom besked?

Accepted Answer

Hvis du modtager en besked, der er i strid med de generelle brugsvilkår på Match.dk (fornærmelser, racisme, betalingstjenester osv.), kan du meget nemt rapportere dette til moderator-teamet.

Du skal blot klikke på ”kontakt moderator” som du finder ved at klikke på ikonet med de tre prikker, når du besøger profilen og derefter "Kontakt moderator".

Hvis du er inde på en besked og du ønsker at anmelde det andet medlem, kan du til højre i selve beskeden klikke på ikonet med de tre prikker, og derefter "Kontakt moderator".

Moderator-teamet vil hurtigst muligt behandle sagen, men af fortroligheds-hensyn vil du ikke få besked om, hvilke foranstaltninger der træffes over for det pågældende medlem.

Question 5

Hvad gør jeg, for at et medlem uden abonnement kan skrive til mig?

Accepted Answer

Hvis du vil blive kontaktet af alle medlemmer, så er tilvalgstjenesten "Premium" som skabt til dig.

Den giver nemlig personer, som endnu ikke har et abonnement, mulighed for at kommunikere med dig.

Tilvalgstjenesten kan ikke købes alene, og du er nødt til at have et abonnement for at kunne aktivere den. Du kan ændre dit abonnement til Premium når som helst, og varigheden tilpasses automatisk varigheden af dit abonnement.

Du kan ændre dit abonnement ved at klikke på "Bliv Premium" på samtlige sider på webstedet.

Vær opmærksom på at Premium tillæget, skal købes på hjemmesiden via en computer. Premium tjenesten fungerer når du er logget på via en computer.

Question 6

Jeg har ikke noget abonnement. Hvordan kontakter jeg andre medlemmer?

Accepted Answer

De gratis funktioner omfatter ikke udveksling af mails- og chat-beskeder; her har du brug for et abonnement.

Du har dog mulighed for at kommunikere gratis med "Premium"-profiler. Disse medlemmer har et særligt abonnement, der giver dig mulighed for at kommunikere med dem uden abonnement på hjemmesiden via en computer.

Bemærk også, at du kan sende 3 gratis beskeder per dag med appen via funktionen "Omkring mig".

Question 7

Hvordan sender og læser jeg en besked?

Accepted Answer

Der er flere forskellige måder at kontakte andre medlemmer på.

- I dine søgeresultater kan du klikke på taleboble- ikonet på miniprofilen på de medlemmer, der interesserer dig, for at sende dem en email.

- Når du besøger en profil, kan du klikke på "send en besked" til højre for billedet for at kontakte personen via email.

Du har adgang til dine beskeder ved at klikke på "beskeder" i menuen øverst på siden.

Bemærk at du skal have et abonnement for at kunne sende og læse beskeder.

Du kan dog stadig kommunikere frit med Premium-medlemmer, selvom du ikke har et abonnement.