Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Hvordan ændrer jeg mine personlige oplysninger (email-adresse og adgangskode) ?  

1. Hvordan ændrer jeg min email-adresse?

For at ændre din email-adresse, bedes du venligst kontakte vores kundeservice så hjælper vi dig.

2. Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Du kan ændre din adgangskode i “Min konto” ved at klikke på “Rediger” til højre for din aktuelle adgangskode.

Hvis du har glemt din aktuelle adgangskode, kan du gendanne den ved at klikke på linket “Har du glemt din adgangskode?” i efterfølgende pop vindue.

1. Hvordan ændrer jeg min email-adresse?

For at ændre din email-adresse, bedes du venligst kontakte vores kundeservice så hjælper vi dig.

2. Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Du kan ændre din adgangskode i “Min konto” ved at klikke på “Rediger” til højre for din aktuelle adgangskode.

Hvis du har glemt din aktuelle adgangskode, kan du gendanne den ved at klikke på linket “Har du glemt din adgangskode?” i efterfølgende pop vindue.

APPLE

1. Hvordan ændrer jeg min email-adresse?

Du kan ændre den email-adresse, der hører til din konto via universet “Mig”:
– Tryk på tandhjulsikonet øverst til venstre og herefter på din aktuelle email-adresse.
– Indtast din nye email-adresse og din adgangskode og tryk på “Godkend”.
– Du afslutter ændringen ved at bekræfte din nye email-adresse, som sendes til dig på din personlige email-adresse. Hvis du ikke kan se vores besked, kan det være fordi, den er gået i dit
spamfilter.

2. Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Du kan ændre din adgangskode på blot et par sekunder under kategorien “Mig”:
– Tryk på tandhjulsikonet øverst til venstre og herefter på linjen til adgangskoden.
– Indtast din aktuelle adgangskode i feltet “Gammel adgangskode”.
– Indtast din nye adgangskode i feltet “Ny adgangskode” og i “Bekræftelse af ny adgangskode”.
– For at afslutte ændringen bekræfter du blot ved at trykke på “Godkend”.

Af sikkerhedsmæssige årsager bør du vælge en kompleks adgangskode.

ANDROID

1. Hvordan ændrer jeg min email-adresse?

Du kan ændre den email-adresse, der hører til din konto under kategorien “Mig”:
– Gå til rubrikken “Indstillinger” nederst på siden og tryk på din aktuelle email-adresse.
– Indtast din adgangskode, din nye email-adresse og godkend ved at trykke på “Gem”.
– Du afslutter ændringen ved at bekræfte din nye email-adresse, som sendes til dig på din personlige email-adresse. Hvis du ikke kan se vores besked, kan det være fordi, den er gået i dit
spamfilter.

2. Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Du kan ændre din adgangskode på blot et par sekunder under kategorien “Mig”:
– Gå til rubrikken “Indstillinger” nederst på siden og tryk på linjen til adgangskoden.
– Indtast din aktuelle adgangskode i feltet “Indtast adgangskode”.
– Indtast din nye adgangskode i feltet “Ny adgangskode” og i “Bekræftelse af ny adgangskode”.
– For at afslutte ændringen bekræfter du blot ved at trykke på “Gem”.

Af sikkerhedsmæssige årsager bør du vælge en kompleks adgangskode.

  • På computer Klik for at skifte
  • På mobil-site Klik for at skifte
  • På app Klik for at skifte
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.