Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Hvordan skifter jeg køn på min profil?

Det er ikke muligt at ændre profil, når du først er tilmeldt siden, så du må åbne en ny konto med det korrekte køn.

Du skal starte med at slette din nuværende konto ved at logge dig ind via en computer:

– Gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre.

– Til venstre på siden skal du klikke på linket ”Suspender min profil”

– Slet din profil ved og vælge “For at slette din konto klik her”

Alle oplysninger vedrørende din konto vil definitivt blive slettet inden for 24 timer. Efter denne frist kan du igen bruge den mailadresse, som var tilknyttet din gamle konto, til at oprette
din nye profil!

Hvis du er abonnent, skal du først oprette din nye profil og derefter kontakte kundeservice og angive:
– mailadressen, der er tilknyttet din gamle og nye konto (hvis de er forskellige)
– dit nye medlemsnummer, som du finder på siden ”Min konto”.

Kundeservice vil derefter overføre de resterende dage af dit abonnement til din nye konto!

Det er ikke muligt at ændre profil, når du først er tilmeldt siden, så du må åbne en ny konto med det korrekte køn.

Du skal starte med at slette din nuværende konto ved at logge dig ind via en computer:

– Gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre.

– Til venstre på siden skal du klikke på linket ”Suspender min profil”

– Slet din profil ved og vælge “For at slette din konto klik her”

Alle oplysninger vedrørende din konto vil definitivt blive slettet inden for 24 timer. Efter denne frist kan du igen bruge den mailadresse, som var tilknyttet din gamle konto, til at oprette
din nye profil!

Hvis du er abonnent, skal du først oprette din nye profil og derefter kontakte kundeservice og angive:
– mailadressen, der er tilknyttet din gamle og nye konto (hvis de er forskellige)
– dit nye medlemsnummer, som du finder på siden ”Min konto”.

Kundeservice vil derefter overføre de resterende dage af dit abonnement til din nye konto!

Det er ikke muligt at ændre profil, når du først er tilmeldt siden, så du må åbne en ny konto med det korrekte køn.

Du skal starte med at slette din nuværende konto ved at logge dig ind via en computer:

– Gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre.

– Til venstre på siden skal du klikke på linket ”Suspender min profil”

– Slet din profil ved og vælge “For at slette din konto klik her”

Alle oplysninger vedrørende din konto vil definitivt blive slettet inden for 24 timer. Efter denne frist kan du igen bruge den mailadresse, som var tilknyttet din gamle konto, til at oprette
din nye profil!

Hvis du er abonnent, skal du først oprette din nye profil og derefter kontakte kundeservice og angive:
– mailadressen, der er tilknyttet din gamle og nye konto (hvis de er forskellige)
– dit nye medlemsnummer, som du finder på siden ”Min konto”.

Kundeservice vil derefter overføre de resterende dage af dit abonnement til din nye konto!

  • På computer Klik for at skifte
  • På mobil-site Klik for at skifte
  • På app Klik for at skifte
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.