Question 1

Hvordan afslutter jeg mit medlemskab?

Accepted Answer

Hvis du vil afslutte dit medlemskab, skal du gøre det via en computer.

Du skal gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre, når du er logget på match.com.

Nederst på siden skal du klikke på linket ” Suspender min profil” og derefter ”For at slette din konto klik her”. Bekræft din identitet for at afslutte dit medlemskab.

Hvis dit abonnement stadig er aktivt, skal du først slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra.

Alle dine oplysninger vil blive slettet inden for 24 timer. Hvis du stadig ønsker at have adgang til dine oplysninger og bevare din konto, kan du vælge at nøjes med at skjule din profil ved at klikke på ”Skjul min profil midlertidigt”.

Question 2

Hvordan afslutter jeg mit medlemskab og sletter min profil, hvis jeg har et abonnement?

Accepted Answer

For at opsige dit abonnement samt slette din profil, skal du være logget ind på din profil via en computer!

Inden du afslutter dit medlemskab, skal du først slå den automatiske fornyelse af dit abonnement.

Du kan opsige dit abonnement ved at slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra. Det gør du på siden ” Mit abonnement” fra 24 timer efter betalingen og frem til og med 48 timer inden udløbet af det igangværende abonnement.

Klik på dit profilbillede og gå ind i "Min konto" og derefter "Mit abonnement".

Når fornyelsen er annulleret, modtager du en mailbekræftelse og du kan fortsat benytte dit abonnement, indtil det udløber.

Når abonnementet udløber, har du ikke længere adgang til betal-funktionerne på webstedet, og vi hæver ingen yderligere beløb på din konto.

Hvordan sletter jeg min konto?

Hvis du vil afslutte dit medlemskab, skal du gøre det via en computer. Du skal gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre, når du er logget på match.com.

Nederst på siden skal du klikke på linket ” Suspender min profil” og derefter ”For at slette din konto klik her”. Bekræft din identitet for at afslutte dit medlemskab.

Hvis dit abonnement stadig er aktivt, skal du først slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra.

Alle dine oplysninger vil blive slettet inden for 24 timer. Hvis du stadig ønsker at have adgang til dine oplysninger og bevare din konto, kan du vælge at nøjes med at skjule din profil ved at klikke på ”Skjul min profil midlertidigt”.

Question 3

Hvordan skjuler jeg min profil midlertidigt?

Accepted Answer

Du kan skjule din profil midlertidigt ved at gå ind på ”Min konto” og klikke nederst på siden på ”Suspender min profil” og derefter ”Skjul min profil midlertidigt”.

Bekræft ved at klikke på ”Skjul min profil midlertidigt”.

Inden du skjuler din profil, har du mulighed for at slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra.

Hvad sker der, når jeg har skjult min profil?

- Du vil modtage en bekræftende mail.
- Din profil vil da ikke være synlig på siden, og du vil ikke modtage mailopdateringer fra os.
- Hele din profil er der dog stadig aktiv, men den er ikke synlig for andre medlemmer.
-Hvis du har et aktivt abonnement og du ikke har opsagt fornyelsen, vil abonnementet fornys ifølge aftale.

Du kan til enhver tid aktivere din profil igen!

Du kan se alle dine personlige oplysninger ved at logge dig ind på sitet eller ved at klikke på linket i den bekræftende mail.

Question 4

Hvad skal jeg gøre for ikke længere at modtage meddelelser og beskeder fra Match.com?

Accepted Answer

Hvis du ikke længere ønsker at modtage meddelelser og beskeder via mail, har du mulighed for at slå dem fra på siden ”Min konto” under rubrikken "Notifikationer og meddelelser".

Du skal blot fravælge de meddelelser og beskeder, som du ikke længere ønsker at modtage.

Question 5

Hvad skal jeg gøre for ikke længere at være synlig på Match.com?

Accepted Answer

Der findes to muligheder på siden ”Min konto”, hvis du ikke længere ønsker at være synlig på Match.com:

Bemærk! Hvis dit abonnement stadig er aktivt, skal du først slå den automatiske fornyelse af dit abonnement fra.

- Du kan midlertidigt skjule din profil: Klik nederst på siden på ”Suspender min profil” og derefter "Skjul min profil midlertidigt". Andre medlemmer vil ikke længere kunne se din profil, og du kan til enhver tid aktivere din profil igen, når du er logget på. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du klikke på ”Skjul profil”.

- Du kan slette din profil permanent:

Hvis du vil afslutte dit medlemskab, skal du gøre det via en computer. Du skal gå ind på siden ”Min konto” ved at holde musen over dit profilnavn øverst til højre, når du er logget på match.com.

Nederst på siden skal du klikke på linket ” Suspender min profil” og derefter ”For at slette din konto klik her”. Bekræft din identitet for at afslutte dit medlemskab.

Din profil vil blive slettet inden for 24 timer.

Bemærk, at du for at kunne skjule din profil skal være logget på Match.com via computeren og ikke via app’en.