Q: Hvorfor er beskeder fra og visninger af en profil forsvundet fra min liste?

Der er tre hovedårsager til, at dette kan ske: Medlemmet har slettet sin profil eller sat den i bero (eller er midlertidigt i inkognitotilstand). Du har blokeret vedkommende eller omvendt, Vi har slettet profilen, fordi personen har overtrådt vores regler og vilkår. Vores råd er altid at lægge det bag dig – der er altid flere oprigtige singler derude 👀

Q: Jeg skal snart på min første date! Har I nogle råd til en sikker date?

Hurra! Tillykke! Den første date er et stort skridt på vejen til at starte et rigtigt forhold. Vi hepper på dig 💕 Her er et par tips, der kan hjælpe dig med, at det bliver sikkert og sjovt at lære en ny person at kende. Vær i sikkerhed. Arranger at mødes et offentligt sted som en café eller pub ☕ – og giv ikke din date din adresse endnu. Brug noget tid på at lære hinanden at kende først! Brug noget tid på at lære din date at kende i dit eget tempo. Mød først hinanden til en drink 🍹 frem for til en middag – på den måde kan du hurtigt afslutte daten, hvis du ikke føler dig godt tilpas, eller hvis der bare ikke er kemi. I kan altid lave noget mere originalt næste gang eller tage lidt at spise, hvis tingene går godt. Klæd dig, som du selv kan lide det. Det er rart at se så godt ud som muligt, men vær altid dig selv. Og gå ikke helt over gevind – vælg noget, der er behageligt og diskret, og som afspejler, hvem du er. Vær spontan Lad være med at overtænke det, du gerne vil sige. Du kender allerede til nogle af de ting, I har til fælles, så fokuser på dem til en start. Vær afslappet. Det er naturligt at være nervøs på den første date – husk, at din date nok har det på samme måde! Hvis I kommer godt ud af det med hinanden, forsvinder nerverne hurtigt.

Question 1

Hvorfor er beskeder fra og visninger af en profil forsvundet fra min liste?

Accepted Answer

Der er tre hovedårsager til, at dette kan ske:

Medlemmet har slettet sin profil eller sat den i bero (eller er midlertidigt i inkognitotilstand).
Du har blokeret vedkommende eller omvendt,
Vi har slettet profilen, fordi personen har overtrådt vores regler og vilkår.

Vores råd er altid at lægge det bag dig – der er altid flere oprigtige singler derude 👀

Question 2

Hvordan fungerer verificering af billeder?

Accepted Answer

Fotoverifikation giver dig mulighed for at få din profil verificeret ved at sende en simpel selfie 🤳

Verificering af billeder bruger ansigtsgenkendelsesteknologi til at bekræfte, at du er den, du siger, du er, ved at sammenligne geometrien af dit ansigt for at matche den med billederne på din profil.

Det virker sådan her:

Selfie-verificering
Vi scanner dit ansigt for at bekræfte, at din selfie er et billede af en virkelig, levende person og ikke er blevet ændret eller manipuleret digitalt.
Sammenligning af din selfie-verificering og dine Match-billeder
Hvis ansigtsgeometrien på din selfie matcher dine billeder, så, 💥 – er din profil verificeret! Der kommer et verificeringsbadge på din profil, så alle kan se, at du er den, du siger, du er.

Hvordan bruger Match selfie-oplysningerne?
Vi bruger kun oplysningerne om selfien og ansigtsgenkendelse til at verificere, at du er personen på dine profilbilleder og din selfie.

Hvilke oplysninger bliver opbevaret, når verificeringen er gennemført?
Efter verificeringen sletter vi din selfie og dine biometriske oplysninger om dit ansigt inden for 24 timer efter verificeringen. Vi gemmer kun dit samtykke til verificeringen.

Med hvilken lovhjemmel/hvilket retsgrundlag behandler I oplysninger om billedverificering?
Vi behandler kun oplysninger om selfie-verificering, hvis du giver os dit samtykke.

Hvad er politikken hos Match vedrørende opbevaring og sletning af biometriske oplysninger?

Opbevaring
Oplysninger om biometrisk ansigtsgeometri, der gør, at vi kan udføre ansigtsgenkendelse og verificere dine profilbilleder, skabes og opbevares kun med dit samtykke, mens billedverificeringsprocessen pågår. Bemærk, at verificeringsprocessen kan tage op til 24 timer. Når din verificering er gennemført, sletter vi dine biometriske oplysninger.
Sletning
Når vi sletter dine biometriske oplysninger til sidst i verificeringsprocessen, er de permanent fjernet fra systemet og kan ikke gendannes.

Hvor kan jeg finde ud af mere om Match metoder i forbindelse med databehandling?
Læs mere om vores privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan vi beskytter dit privatliv i praksis, herunder dine rettigheder.

Hvis du har flere spørgsmål om billedverificeringsprocessen, så kontakt kundeserviceteamet 💌

Question 3

Hvordan kan jeg beskytte min profil?

Accepted Answer

Vi gør vores bedste for at sikre, at Match er et sikkert og sjovt miljø.
Her er nogle råd til at hjælpe dig med at sikre din konto og dine personlige oplysninger – for en sikkerheds skyld:

Vælg en adgangskode med mindst ét bogstav, ét tal og ét specialtegn
Adgangskoden skal være unik. Brug aldrig den samme adgangskode på flere sites!
Log altid af Match, hvis du har tilgået din konto fra en delt computer
Videresend eller del aldrig e-mails, du får fra os

Hvis du følger disse lette råd, er du klar, parat til en sikker og sjov rejse mod at finde den helt særlige person.

Question 4

Bruger Match automatiseret individuel beslutningstagning og profilering?

Accepted Answer

Automatiseret individuel beslutningstagning og profilering er usynlige funktioner i kernen af de tjenester, som du kender og elsker. De gør det muligt for os at forbedre vores tjenester, og vi ville ikke kunne tilbyde dig interessante profiler uden dem.
Vi bruger disse funktioner af et par grunde:

Til at hjælpe dig med at oprette forbindelse til andre

Vi bruger den information, du giver os (for eksempel dit køn og din alder), og den information, vi indsamler, når du bruger Match (såsom din aktivitet på Match og din placering, hvis du fortæller os det), til at fodre vores proprietære algoritme med og anbefale personer, du kunne være interesseret i.
Vi bruger den samme proces til at anbefale dig til andre brugere. Elementer som din etniske oprindelse, din indkomst og din trosretning bliver ikke taget i betragtning af vores algoritme. Men du kan selvfølgelig bruge søgemulighederne på Match til at filtrere de profiler, du bliver tilbudt.

Til at vise dig reklamer og tilbud, der måske kan interessere dig

Vi bruger disse personlige oplysninger til at vise dig relevante og nyttige reklamer både indenfor og udenfor vores felt og til at måle deres effektivitet. Derudover bruger vi dem også til at skabe personlige tilbud til dig.

Til at fremme sikkerheden

Vi bruger automatiseret beslutningstagning og profilering som en del af vores moderatorværktøjskasse (fx til at fjerne bots) for at garantere vores brugeres sikkerhed og for at kunne skride hurtigere og mere effektivt ind overfor ulovlig og uønsket adfærd.
Personer, der udviser en ulovlig eller uønsket opførsel på Match, kan blive sanktioneret, bl.a. ved at deres konto bliver sat i bero eller lukket, samtidig med andre typer retslige skridt.

Question 5

Jeg skal snart på min første date! Har I nogle råd til en sikker date?

Accepted Answer

Hurra! Tillykke! Den første date er et stort skridt på vejen til at starte et rigtigt forhold. Vi hepper på dig 💕

Her er et par tips, der kan hjælpe dig med, at det bliver sikkert og sjovt at lære en ny person at kende.

Vær i sikkerhed. Arranger at mødes et offentligt sted som en café eller pub ☕ – og giv ikke din date din adresse endnu.
Brug noget tid på at lære hinanden at kende først! Brug noget tid på at lære din date at kende i dit eget tempo.
Mød først hinanden til en drink 🍹 frem for til en middag – på den måde kan du hurtigt afslutte daten, hvis du ikke føler dig godt tilpas, eller hvis der bare ikke er kemi. I kan altid lave noget mere originalt næste gang eller tage lidt at spise, hvis tingene går godt.
Klæd dig, som du selv kan lide det. Det er rart at se så godt ud som muligt, men vær altid dig selv. Og gå ikke helt over gevind – vælg noget, der er behageligt og diskret, og som afspejler, hvem du er.
Vær spontan Lad være med at overtænke det, du gerne vil sige. Du kender allerede til nogle af de ting, I har til fælles, så fokuser på dem til en start.
Vær afslappet. Det er naturligt at være nervøs på den første date – husk, at din date nok har det på samme måde! Hvis I kommer godt ud af det med hinanden, forsvinder nerverne hurtigt.

Question 6

Vent lige lidt ... er alle disse profiler ægte? Hvordan kan jeg være sikker på det?

Accepted Answer

Vores moderatorteam arbejder hårdt på at sikre, at Match er et sikkert og rart sted at komme.
Alle profilbeskrivelser og billeder bliver gennemgået af teamet.

En god ledetråd er, at profiler, der er fuldstændige og jævnligt opdateres, normalt tilhører nogen, der seriøst søger kærligheden. Når alt kommer til alt, hvorfor ville du så tage på date med en, der ikke gør en indsats?

Hvis du nogensinde tænker, at en profil ikke ser rigtig ud, er det let at anmelde den til moderatorteamet.

Klik blot på knappen med tre prikker ... på profilen eller i beskedvinduet, og klik så på indberet.

Question 7

Hvordan sikrer jeg min egen sikkerhed på sitet?

Accepted Answer

Langt de fleste singler på Match er personer, der er på udkig efter sjov, mens de leder efter den helt særlige person. Men ligesom i alle andre onlinemiljøer kan det betale sig at være i sikkerhed.

Vores afsnit Råd om sikkerhed indeholder masser af information og tips, men her er nogle af de vigtigste:

Skriv ikke oplysninger på din profil, der let kan identificere dig i det virkelige liv, og del ikke sådanne oplysninger for hurtigt, når du interagerer med andre medlemmer.
Bliv på platformen, mens du lærer andre singler at kende. Brugere med skumle hensigter forsøger ofte at flytte samtalen over til sms, apps, e-mail eller telefon.
Sig ikke ja til at mødes med personen, førend du er klar, og sørg for, at jeres første date foregår et offentligt sted. Hvis du møder en, du er interesseret i, så tag tingene i dit eget tempo.
Lad dig aldrig presse til at gøre noget eller afsløre noget, der får dig til at føle dig dårligt tilpas.
Husk altid, at en, du møder online, måske ikke er den, som vedkommende giver sig ud for.
Del aldrig personlige oplysninger, der kan identificere dig, eller kortoplysninger på platformen eller nogen andre steder.

Vores moderatorteam står klar til at gribe ind, hvis du anmelder noget, som en person gør eller siger, der gør dig dårligt tilpas, og kan om nødvendigt permanent fjerne medlemmet fra Match. Teamet handler helt fortroligt, så alt, hvad du anmelder, bliver mellem jer.

Du kan kontakte moderatorteamet ved at klikke på knappen med tre prikker ... og derefter indberet på enhver profil eller i ethvert beskedvindue.

➔ Men husk – der er langt imellem de dårlige oplevelser på Match – Vi er her til at støtte op om dig og håber, at du har det supersjovt, mens du søger efter den helt særlige person!