Hvordan sletter jeg en profil, der er blevet hacket?
Nogen har måske hacket min konto 🚨, hvad skal jeg gøre?
Hvis du stadig kan logge på din konto:
- Skift adgangskode straks.
Hvis du bruger en computer, så klik her.
Hvis du bruger en mobil, så klik her. - Derefter Log af og Log på igen fra alle enheder, der er forbundet til din konto.
➔ Vi anbefaler, at du også skifter adgangskode til din e-mailkonto.
Hvis du ikke kan logge på din konto:
- Kontakt kundeservice 💌, så lukker vi kontoen for dig
- Hvis du har et abonnement, kan vi overføre det til en ny konto. Kontakt os med dit gamle navn og dit nye kunde-ID-nummer, som du finder i afsnittet Min konto.
Tips til at holde din konto sikker
- Vælg en kompleks adgangskode med mindst ét bogstav, ét tal og ét specialtegn.
- Log altid af Match, hvis du har tilgået din konto fra et offentligt sted.
- Videresend eller del aldrig e-mails, du får fra os.
➔ Husk – din sikkerhed er vores højeste prioritet. Hvis du nogensinde føler, at noget ikke er rigtigt, så tøv ikke med at give os besked.