Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Hjælp! Jeg kan ikke tilmelde mig.

Hvis du har problemer med at logge på, kan det ofte skyldes følgende 😬

1. Du får en besked, der siger, at din e-mailadresse allerede er i brug

  • Du kan kun knytte en e-mailadresse til én enkelt Match-konto.
    ➔ Hvis du allerede har en Match-profil, skal du slette den, før du kan oprette en ny med den samme e-mailadresse.
  • Log på din gamle konto, og gå til Min konto > Suspender min konto > For at slette din konto klik her.
    Eller klik her.

2. Din adgangskode bliver ikke accepteret

Vi ønsker, at Match-konti er sikre, så din adgangskode skal:

  • være mindst otte tegn lang
  • indeholde både store og små bogstaver
  • indeholde et tal.
  • fx: Match2022@

➔ Din adgangskode kan ikke være den samme som dit brugernavn.
➔ Husk aldrig at give dine login-oplysninger til andre, heller ikke selvom du kender vedkommende.
➔ Din adgangskode skal være unik! Brug aldrig den samme adgangskode på flere websites.

3. Du kan ikke få adgang til din konto fra et fremmed land

  • Du kan få adgang til din Match-konto fra næsten hele verden ✈️, men der er nogle lande, hvor det ikke er muligt.
    Nyd din tur, og så venter din profil på dig, når du kommer hjem!
Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.