Hjælp! Jeg kan ikke tilmelde mig.
Hvis du har problemer med at logge på, kan det ofte skyldes følgende 😬
1. Du får en besked, der siger, at din e-mailadresse allerede er i brug
- Du kan kun knytte en e-mailadresse til én enkelt Match-konto.
➔ Hvis du allerede har en Match-profil, skal du slette den, før du kan oprette en ny med den samme e-mailadresse.
- Log på din gamle konto, og gå til Min konto > Suspender min konto > For at slette din konto klik her.
Eller klik her.
2. Din adgangskode bliver ikke accepteret
Vi ønsker, at Match-konti er sikre, så din adgangskode skal:
- være mindst otte tegn lang
- indeholde både store og små bogstaver
- indeholde et tal.
- fx: Match2022@
➔ Din adgangskode kan ikke være den samme som dit brugernavn.
➔ Husk aldrig at give dine login-oplysninger til andre, heller ikke selvom du kender vedkommende.
➔ Din adgangskode skal være unik! Brug aldrig den samme adgangskode på flere websites.
3. Du kan ikke få adgang til din konto fra et fremmed land
- Du kan få adgang til din Match-konto fra næsten hele verden ✈️, men der er nogle lande, hvor det ikke er muligt.
➔ Nyd din tur, og så venter din profil på dig, når du kommer hjem!