Online hjælp Få svar på dine spørgsmål
FAQ
Kategorier Ofte stillede spørgsmål
Kategorier
Ofte stillede spørgsmål
Tilbage

Jeg har allerede betalt for et abonnement. Hvorfor bliver jeg bedt om at abonnere?

😬 Der er et par grunde til, at dette nogle gange sker:

Din betaling er ikke gået igennem

  • Tjek, om du har modtaget bekræftelse på betalingen via e-mail. Hvis ikke, så prøv igen.

Du har betalt gennem en anden profil (hvilket betyder, at du ved et uheld har oprettet mere end én konto hos os)

  • Prøv at logge på igen med den e-mailadresse, som bekræftelsen pr. e-mail er sendt til.
  • Kontakt kundeservice 💌, hvis der ikke sker noget

Du har købt et abonnement til vores søsterwebsite MatchAffinity, som ikke omfatter adgang til Match.

➔ Hvis du har brug for det, så kontakt kundeservice 💌 

Har du fået svar på dit spørgsmål?
Ja Nej
Tak for dit besøg i Online hjælp. Held og lykke på webstedet!

Kontakt venligst kundeservice for at få svar på dit spørgsmål.